Envios y Devoluciones
En Carnicería Jesús Pedraza cuidamos cada detalle del envío para que tu pedido llegue en perfectas condiciones, fresco y seguro.
Todos nuestros productos se envían refrigerados, envasados al vacío y en cajas térmicas, manteniendo la cadena de frío hasta su entrega.
- Transporte: Envíos a través de agencias especializadas.
- Cobertura: Toda España peninsular.
- Plazo de entrega: 24/48h desde la confirmación del pedido (de lunes a jueves).
- Pedidos realizados el sabado se enviarán el lunes siguiente para evitar que estén en tránsito durante el fin de semana.
- Envío estándar refrigerado: 4,99 €
- Envío gratuito a partir de 60 €
**Por tratarse de productos perecederos, no aceptamos devoluciones**, salvo en los siguientes casos:
- El producto ha llegado en mal estado (desperfecto, bolsa rota, etc.).
- El pedido ha llegado con retraso o se ha perdido el control de temperatura.
- Se ha enviado un producto erróneo.
En estos casos, ponte en contacto con nosotros en un plazo de **24h desde la entrega**, enviando fotos y número de pedido a:
📧 javipedraza@hotmail.es
📱 +34 683 614 676
Estudiaremos el caso y, si procede, te enviaremos un nuevo producto o realizaremos un reembolso.
- Verifica que el paquete está refrigerado y sin daños.
- Guarda la carne en la nevera inmediatamente tras recibirla.
- Consume antes de la fecha indicada en cada etiqueta.
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Última actualización: 23/06/2025